Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 10.10.2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für diese Website und für die Konten und Vertragsdaten der Kunden von Symphenia ist: Ing. Hartwig Schönhart Reideben 14 9431 St. Stefan Österreich E-Mail: office@symphenia.com
2. Datenschutz auf einen Blick
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei der Nutzung der Symphenia-Plattform erhoben und verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Rechtsgrundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG).
3. Hosting
Diese Website und die Symphenia-Plattform werden auf Servern von Hostinger (Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern) in einem Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Eine verschlüsselte Kopie der Sicherungen liegt bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Beim Aufruf der Website werden automatisch Server-Logfiles erzeugt, die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browser-Typ sowie Betriebssystem enthalten. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs verwendet und nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).
4. Reichweitenmessung (Server-Logfiles)
Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir GoAccess ein — eine rein serverseitige Analyse der unter Ziffer 3 genannten Server-Logfiles. Dabei wird kein Cookie gesetzt und kein Skript im Browser der Besucher ausgeführt; ein geräteübergreifendes Tracking findet nicht statt. Der Bericht fasst die Aufrufe zusammen (z. B. Seitenaufrufe, häufig aufgerufene Seiten, Herkunftsländer) und zeigt auch die IP-Adressen der Aufrufer mit den dazu aufgelösten Rechnernamen. Wir verwenden ihn für den sicheren Betrieb und um zu sehen, wie die Website genutzt wird; einen Bezug auf einzelne Personen stellen wir nicht her. Der erzeugte Auswertungsbericht ist nicht öffentlich und ausschließlich intern, zugriffsgeschützt einsehbar. Die zugrunde liegenden Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen und bedarfsgerechten Betrieb der Website).
5. Kontaktformular
Wenn du das Kontaktformular verwendest, werden die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich für die Korrespondenz mit dir verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Daten werden gelöscht, sobald deine Anfrage abschließend bearbeitet ist.
6. E-Mail-Versand
Für den Versand von E-Mails (z. B. Passwort-Reset, Systembenachrichtigungen) nutzen wir den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA). Resend verarbeitet dabei die E-Mail-Adresse des Empfängers sowie den Inhalt der E-Mail. Die E-Mails werden in den USA verarbeitet und gespeichert. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen: https://resend.com/legal/privacy-policy
7. Nutzerkonto & Plattform-Daten
Bei der Nutzung der Symphenia-Plattform (app.symphenia.com) werden folgende Daten verarbeitet: E-Mail-Adresse, Name, Passwort (verschlüsselt gespeichert, nie im Klartext), Zeiterfassungsdaten (Arbeitszeiten, Projekte, Tätigkeiten), sowie technische Nutzungsdaten (Login-Zeitpunkte, IP-Adresse). Diese Daten sind für die Erbringung des Dienstes erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Daten werden nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht.
8. Daten, die Betriebe in Symphenia verarbeiten
Betriebe, die Symphenia nutzen, verarbeiten darin Daten ihrer Mitarbeiter und Geschäftspartner — zum Beispiel Arbeitszeiten, Fehlzeiten, Adressen, Belege und Rechnungen. Für diese Daten ist der jeweilige Betrieb Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Wir verarbeiten sie in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen (Art. 28 DSGVO) auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Wenn du Mitarbeiter oder Geschäftspartner eines solchen Betriebs bist und Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten möchtest, wende dich bitte an diesen Betrieb. Anfragen, die bei uns eingehen, leiten wir an ihn weiter.
9. Funktionen mit künstlicher Intelligenz
Symphenia enthält Funktionen mit künstlicher Intelligenz — zum Beispiel das Auslesen von Rechnungen und Angeboten oder Vorschläge in der Kalkulation. Sie sind nur aktiv, wenn der Betrieb sie einschaltet, und ihre Ergebnisse sind als solche gekennzeichnet. Dabei werden die Eingabe und die für das Ergebnis nötigen Inhalte an ein Sprachmodell übermittelt. Wir verwenden die Modelle „Claude“ des Herstellers Anthropic und beziehen sie über Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg), das sie in Rechenzentren in der Europäischen Union betreibt. Nach den Bedingungen dieses Dienstes werden die Inhalte dort nicht gespeichert, nicht zum Training von Modellen verwendet und nicht an den Hersteller der Modelle weitergegeben. Hinterlegt ein Betrieb einen eigenen Zugang bei einem KI-Anbieter, schließt er den Vertrag mit diesem Anbieter selbst; es gelten dann dessen Bedingungen, auch zum Ort der Verarbeitung.
10. Cookies
Diese öffentliche Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z. B. Spracheinstellung). Die Symphenia-Plattform (app.symphenia.com) verwendet Session-Cookies für die Authentifizierung (httpOnly, Secure). Analyse-Cookies werden nicht eingesetzt. Eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist für technisch notwendige Cookies nicht erforderlich.
11. Deine Rechte
Du hast gemäß DSGVO folgende Rechte: • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: office@symphenia.com Du hast außerdem das Recht, dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder das Angebot ändert. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.